Cookievoorkeuren
InstellingenIk ga akkoord

Algemeen

Tot hoe laat kan ik mijn pakket aanmelden als ik wil dat het dezelfde dag bij de klant bezorgd wordt?

Als je vóór 18.00 uur jouw pakket aanmeldt, dan zorgen wij dat het nog voor het einde van de dag bezorgd wordt.

In welke regio halen jullie pakketten op en bezorgen jullie?

Pakketten worden opgehaald in een straal van 15 km, gerekend vanuit het centrum van Rotterdam. En bezorgd tot een straal van 30 km vanaf ophaallocatie.

Waar kan ik jullie app vinden?

De app kun je downloaden in de Apple store of in de Google play store van uw android toestel.

Krijg ik korting als ik meerdere pakketten verzend?

In principe krijg je geen korting, maar wanneer je structureel gebruik maakt van onze service is dit wel bespreekbaar.

Op welke manieren kan ik mijn pakket aanmelden?

Je kunt dit doen in onze app, telefonisch op nummer 06 23 55 43 53 en door middel van het contactformulier.

Hoe kan ik jullie bereiken?

Bij vragen kun je ons telefonisch bereiken op: 06 23 55 43 53 of mailen: klantenservice@post-snel.nl

Ook kun je het contactformulier invullen en jouw gegevens achterlaten. Een medewerker neemt dan binnen 24 uur contact met je op. 

Garanderen jullie dat het pakket dezelfde dag wordt afgeleverd?

Ja, in 99,9% van de gevallen wel, onder normale omstandigheden. Het kan natuurlijk voorkomen dat er sprake is van overmacht waar we geen invloed op hebben. In dat geval doen we er alles aan om het pakket alsnog zo snel mogelijk te bezorgen.